Question [Réglé] Identifiant invalide ou jos-Error

Bonjour à tous

J'ai conçu un site pour notre entreprise sous joomla 2.5.11 (mise à jour vers 2.5.14 effectué) et je rencontre un problème sérieux car les clients ne peuvent pas se connecter sur le site, j'ai un message d'erreur (voir ci-dessous) et quand je fais précédent avec le navigateur j'ai une page avec le message "identifiant invalide". Et quelque fois à force de faire des précédents ou actualisé la page, la session est ouverte pour l'utilisateur. Le seul indice que j'ai eu c'est qu'il faut désactiver le cache hors celui ci n'est pas activer. Je me débrouille mais je ne suis pas programmeur et j'avoue être désemparé. Si quelqu'un pouvais m'aider car c'est la panique le site est nouveau puisque avant il était sous joomla 1.5.
Un grand merci à l'avance !

Le message d'erreur :
jos-Error: JPath::check Snooping out of bounds @ JPATH_COMPONENT/views
JSite -> route() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/index.php:36
JSite -> authorise() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/includes/application.php:138
JError :: raiseError() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/includes/application.php:331
JError :: raise() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:251
JError :: throwError() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:176
call_user_func_array() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:214
JError :: handleCallback()
call_user_func() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:765
plgSystemRedirect :: handleError()
JError :: customErrorPage() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/plugins/system/redirect/redirect.php:109
JDocumentError -> render() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:798
JDocumentError -> _loadTemplate() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/document/error/error.php:107
require_once() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/document/error/error.php:135
JController -> __construct() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/templates/mx_joomla83/error.php:5
JController -> setPath() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/application/component/controller.php:424
JController -> addPath() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/application/component/controller.php:1116
JPath :: check() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/application/component/controller.php:464
JError :: raiseError() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/filesystem/path.php:182
JError :: raise() @ /homepages/30/d161406255/htdocs/version_2_5_8/libraries/joomla/error/error.php:251

Salut sarl

Je mets le lien vers le post qui tu as mi sur joomla.fr forum.joomla.fr/showthread.php?190979-Id...nvalide-ou-jos-Error

regarde ce post qui date un peu mais qui ressemble à ton probleme.

forum.joomla.org/viewtopic.php?t=613877

Salut,

Merci beaucoup je vais regarder ça, je ne suis pas très doué en anglais, mais ça va peut-être m'aider car nos clients (ce qui est bien normal) manifeste leur mécontentement.

Encore merci !

Ce message d'erreur n'est pas très facile à cerner.

essaye MoovJla pour corriger un éventuel problème dans configuration.php.

Sinon, un test un peu long à faire, c'est de faire une copie de ton site en local; deux résultat possible:
- erreur toujours présente: problème du site
- plus d'erreur, problème hébergeur.

Vraiment désolé pour cette réponse aussi tardive, je suis extrêmement pris en plus du site pour l'entreprise, je crois bien que si je veux avancer il va falloir que je m'occupe de ça à la maison . Je vais regarder tout ça. Je vous tiens au courant car c'est bien de recevoir de l'aide mais il ne faut pas disparaitre une fois qu'on a la solution, car si quelqu'un est dans notre situation ça pourra peut être l'aider également. Un grand merci "starter" pour vos conseils.

Bonjour à tous.
Après avoir cherché pendant 2 mois et bien je n'ai pas trouvé la solution j'ai suivi le topic :
forum.joomla.org/viewtopic.php?t=613877
et supprimé comme d'écrit mais ça ne change rien.
Je comprend pas, le pire c'est que si je fais précédent le compte est connecté (rarement cependant)